Rujukan Laman

Terma Undang-Undang lucky wheel untuk Malaysia

lucky wheel beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong — setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data peribadi…

Dasar Privasi DisemakSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiWilayah yang DisokongTerma Pembayaran Tempatan

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Skop Pemakaian Dasar Kami

lucky wheel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua terma yang tersenarai di laman luckywheel.click hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan berumur cukup menurut undang-undang semasa. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping terma lucky wheel. Kami berhak mengemas kini sebarang terma pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau penggunaan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

lucky wheel mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat — bermula daripada cara kami mengumpul maklumat semasa pendaftaran akaun sehinggalah cara kami menyimpan rekod transaksi anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam perjalanan dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data anda dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari.

Pengesahan Identiti

Sebelum memproses sebarang pengeluaran wang atau perubahan butiran akaun, kami mengesahkan identiti anda melalui proses KYC standard — dokumen pengenalan diri dan bukti alamat diperlukan.

Penutupan dan Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan data, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari perniagaan selepas pengesahan identiti.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di lucky wheel. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

lucky wheel beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan. Pengguna di Malaysia digalakkan membaca terma penggunaan penuh sebelum membuka akaun untuk memahami skop perkhidmatan yang tersedia di wilayah mereka.

Ya. Anda boleh mengemukakan permohonan akses data pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permohonan diterima.

Maklumat transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran serta untuk pematuhan keperluan anti pengubahan wang haram. Kami tidak berkongsi butiran transaksi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki pilihan yang boleh anda kawal. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkaitan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam masa 14 hari perniagaan. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Hantar aduan bertulis ke e-mel undang-undang lucky wheel dengan tajuk 'Aduan Privasi Data'. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa 14 hari perniagaan, termasuk langkah-langkah penyelesaian yang dicadangkan.

Terma Undang-Undang lucky wheel untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pengesahan Identiti

Penutupan dan Penghapusan Akaun

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi lucky wheel di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi yang disimpan tentang saya?

03 Bagaimana lucky wheel menggunakan maklumat transaksi GrabPay atau Boost saya?

04 Adakah lucky wheel menggunakan kuki pada peranti saya?

05 Berapa lama rekod akaun dan transaksi saya disimpan?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun lucky wheel?

07 Bagaimana saya boleh memfailkan aduan berkaitan privasi atau penggunaan data?

Halaman Berkaitan