Rujukan Laman

Terma Penggunaan lucky wheel di Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform lucky wheel di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranTerpakai kepada semua akaun aktif
lucky wheel Terma Penggunaan lucky wheel di Malaysia
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan tertentu, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, perubahan akaun atau pembatalan ke alamat e-mel sokongan…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk membaca versi terma yang…
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah sebahagian daripada terma yang anda setujui semasa pendaftaran. Bahagian ini menerangkan secara khusus bagaimana lucky wheel menguruskan maklumat peribadi, kuki, dan keselamatan akaun di bawah rangka kerja yang…

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Anda boleh memohon penghapusan data selepas penutupan akaun melalui e-mel sokongan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan lapisan keselamatan piawai. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel secara automatik.

Pemprosesan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Butiran pembayaran tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Permohonan Perubahan Terma

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Prosedur penutupan akaun dinyatakan secara terperinci dalam bahagian Akaun.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami pada platform.

Soalan Kerap Berkaitan Terma lucky wheel

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan menanda kotak persetujuan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini juga dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Pemberitahuan juga akan dipaparkan di halaman log masuk akaun anda untuk tempoh yang sama.

Terma umum platform adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, terma tambahan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin terpakai secara berasingan bergantung pada perkhidmatan mereka.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma terkini dari bahagian Dokumen dalam akaun anda. Jika anda memerlukan bantuan mengakses dokumen ini, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Data peribadi anda akan disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, anda boleh memohon penghapusan data secara bertulis melalui e-mel sokongan kami.

Terma ini digubal khusus untuk akses di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan tersebut, dan kami tidak memberikan jaminan ketersediaan perkhidmatan di luar Malaysia.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu. Semua aduan akan disemak dalam masa dua hari bekerja dan jawapan bertulis akan diberikan.